На базе ООО «Сарансккабель-Оптика» бизнес-консультантом Сониной Мариной Марковной был проведен тренинг «Эффективные телефонные переговоры».
Предлагаемый мастер-класс был предназначен для совершенствования навыков менеджеров и специалистов, чья работа непосредственно связана с общением по телефону.
То, что можно изучить в теории, не всегда применимо на практике, особенно с учётом специфичности работы и индивидуальности общения по телефону. Поэтому основной акцент на проводимом тренинге был сделан на практические примеры.
Участники тренинга выражают свою благодарность Марине Марковне и уверены, что перенесут опыт общения на профессиональные коммуникации.
